Как подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя?

Пострадали из-за коронавируса? Сорвалась поездка и вы хотите вернуть деньги? Или просто нужна консультация? Окажем поддержку бизнесу и гражданам. Мы бесплатно консультируем по телефону и онлайн.
📞8(800)350-34-84 ЗАДАТЬ ВОПРОС ОНЛАЙН
Пострадали из-за коронавируса? Сорвалась поездка и вы хотите вернуть деньги? Или просто нужна консультация? Окажем поддержку бизнесу и гражданам. Мы бесплатно консультируем по телефону и онлайн.
📞8(800)350-34-84 ЗАДАТЬ ВОПРОС ОНЛАЙН

Трудовые взаимоотношения складываются между двумя сторонами: работником и его работодателем. Но иногда появляются разногласия, при которых происходит ущемление или нарушение прав сотрудника.

Куда обращаться по трудовым спорам? В запущенных случаях проблема решается только одним способом – через трудовую инспекцию. Необходимо знать, как правильно составить жалобу и направить ее, иначе ее не примут к рассмотрению, соответственно и помочь не смогут.

Что такое ГИТ и чем занимается в России?

ГИТ – государственная инспекция труда – это госорган, главная функция которого, следить за соблюдением трудового законодательства и других НПА, содержащих трудовые нормы.

Указанное положение определено статьей 353 Трудового кодекса РФ. Главным является федеральный орган, на месте – в каждом субъекте РФ, действуют территориальные подразделения.

Раньше государственная трудовая инспекция больше выполняла надзорную функцию, теперь же деятельность органа направлена и на предотвращение нарушения в области трудового законодательства. Для этого проводятся отдельные мероприятия, в ходе которых информируются и консультируются как работодатели, так и их сотрудники.

Для дополнительного контроля организовывают проверки. Они бывают:

  • внеплановые;
  • плановые;
  • документарные;
  • выездные.

Как раз первые и проводятся на основании жалоб сотрудников. Обычно проверка проходит на месте – в организации, где произошло нарушение. Могут ограничиться и обычной документарной проверкой. В этом случае специалисты инспекции затребуют необходимые им документы, на основании которых делаются выводы о наличии или отсутствии нарушений.

Чтобы удостовериться в полноте и достоверности предоставленных документов, убедиться в соблюдении работодателем трудовых норм, организовывают выездные проверки.

При подтверждении факта нарушений норм трудового права, работодателя обязывают незамедлительно устранить их. Если нарушение серьезное – не миновать значительных штрафов. Регулярные нарушения могут повлечь приостановление деятельности организации по инициативе инспекции.

На что можно пожаловаться в Гоструд?

Каждый, чьи трудовые права нарушили на работе, может пожаловаться в инспекцию для исправления ситуации.

Одно из направлений деятельности – рассмотрение жалоб о фактах нарушения трудовых прав, принятие мер для устранения возникших нарушений и восстановления законности. Список полномочий инспекции труда довольно обширен и определяется статьей 356 ТК.

Жалоба в государственную инспекцию труда подается любым гражданином:

Обращение вправе направить не только один сотрудник. Допускается и коллективная жалоба о нарушении прав нескольких или отдельной группы сотрудников.

Споры по заработной плате

Порядок выдачи сотрудникам заработной платы и сроки определены статьей 136 ТК. Выплата обязательно должна выполняться дважды в месяц. Одна часть каждую половину месяца. Срок – не позже 15 дней от последнего дня оплачиваемого периода. Точную дату определяют условия трудового договора, колдоговора или правила распорядка.

Работнику статьей 142 ТК гарантируется право приостановления рабочей деятельности, если зарплату ему не начисляют на продолжении свыше 15 дней. Единственное условие – предварительное письменное сообщение руководства о намерении не выходить на работу.

Сотрудник вправе получить компенсацию за задержку зарплаты до момента полной выплаты. Нарушениями считаются даже не полные выплаты – меньше половины положенной суммы.

Любое из нарушений указанных трудовых прав приведет к ответственности руководства. Длительные невыплаты – к административной и даже уголовной ответственности.

Нарушение порядка приема на работу

Поводом для обращения в трудинспекцию также служат и нарушения, допущенные при приеме сотрудника на работу:

  1. Не подписывают письменный трудовой договор. Документ подписывается всегда до того, как специалист приступил к работе. Одна копия остается у него.
  2. Безосновательное оформление срочного соглашения. Случаи подписания такого соглашения прописываются в ТК РФ.
  3. При необоснованности отказа в трудоустройстве.

Дискриминация со стороны руководства

Закон запрещает дискриминацию по любому признаку.

Нарушение может проявляться как во время трудоустройства, так в ходе трудовой деятельности. Дискриминация предполагает принятие администрацией неправомерных решений на основании пола, возраста, национальности и прочего, без оценки профессиональных качеств сотрудника. Или к примеру, при отказе в приеме на работу на основании одного из признаков.

В ходе работы дискриминация может проявляться в таком виде:

  • при равноценных условиях труда отдельной категории сотрудников назначают меньшие выплаты;
  • права конкретной категории работников необоснованно ограничиваются;
  • определенной категории специалистов изменяют без их ведома трудовые условия.

Нарушения в процессе или после увольнения

Процедура увольнения в различных ситуациях определяется нормами Трудового кодекса. Однако бывают ситуации, когда работодатель допускает нарушения по отношению к работнику:

  • безосновательно увольняя;
  • заставляя оформить заявление по собственному;
  • не начисляя компенсацию и другие полагающиеся по закону выплаты.

Работодатель обязан не только полностью рассчитаться с сотрудником перед его уходом, но и возвратить его трудовую книжку с соответствующими записями. Удерживать документ неправомерно.

Способы, как обратиться в инспекцию по труду

Первое, что необходимо сделать перед составлением жалобы – решить, какой способ обращения выбрать:

  • сообщить по телефону;
  • отнести жалобу лично;
  • обратиться за помощью онлайн.

Порядок обращения в каждом случае будет отличаться. Какой способ достаточен для незамедлительного решения проблемы с нарушениями трудовых прав.

По телефону Роструда 8 800 707 8841

8 800 707 8841 – это горячая линия, где можно получить консультацию. Звонить нужно с учетом действующего режима работы.

  • С 9:00 по 18:00 часов (с понедельника по четверг).
  • С 9:00 по 16:45 часов (в пятницу).
  • Перерыв на обед – с 12:00 до 13:00.

Обратившись по указанному номеру можно:

  1. Подать жалобу на допущенные работодателем нарушения.
  2. Проконсультироваться по вопросу обжалования НПА.
  3. Получить актуальную информацию в рамках программы «Соотечественники».
  4. Узнать, как отрыть личный кабинет на сайте.
  5. Получить консультацию по защите прав трудящихся.

Личная подача в отдел Рострудинспекции

Необходимо прийти в территориальную инспекции по месту нахождения работодателя и отдать жалобу секретарю.

Предварительно подготавливаются 2 экземпляра. Один отдается, второй оставляется у заявителя с отметкой о получении документа (входящий номер, дата поступления, подпись и должность принявшего жалобу сотрудника).

Другие способы

Кроме того, возможны другие способы подачи жалобы:

  1. Отправка почтой подразумевает направления жалобы заказным письмом с уведомлением. Уведомление позже придет отправителю с отметкой о получении документа. Его нужно сохранить как доказательство.
  2. Через представителя, у которого на руках должна быть доверенность от заявителя. Оформить ее нужно заранее. Представитель подает жалобу в вышеуказанном порядке.
  3. Онлайн. Этот популярный на сегодня способ обращения требует только наличие интернета. Сейчас решить любой вопрос с нарушением трудовых прав можно через Госуслуги сайт Онлайниспекции и Роструда.

📞8(800)350-34-84 ЗАДАТЬ ВОПРОС ОНЛАЙН

Как пожаловаться в трудовую инспекцию?

Этапы составления жалобы на работодателя можно условно разделить на три части:

  • Соблюдение основных правил.
  • Написание жалобы.
  • Приложение документов.

Рассмотрим каждый этап по отдельности.

Правила составления заявления

Существует свод основных правил, которых необходимо придерживаться при составлении жалобы:

  1. Краткость, точность и достоверность данных. Описание проблемы не должно отражать субъективное мнение заявителя. Информация излагается по фактам, в строгой хронологии.
  2. Грамотность написания. Обращение рассмотрят и при нарушении этого правила, но суть событий должна излагаться понятно, пусть и с некоторыми грамматическими ошибками.
  3. Указание имени и контактов заявителем. Далее по тексту.

Можно ли анонимно написать письмо?

Многие сотрудники, жалующиеся на своих работодателей, по вполне понятным причинам, хотят оставаться инкогнито. В противном случае они рискуют быть уволенными по принуждению нарушителя.

Но анонимная жалоба в этом случае – не выход.

Жалобы, направленные в инспекцию без обозначения сведений о заявителе, по закону не рассматривают (статья 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Отказ гарантирован и обоснован.

Единственный выход – воспользоваться статьей 358 ТК. Она позволяет сотрудникам подать жалобу без раскрытия своей личности. Проверка проводится в конфиденциальном порядке, а инспектор обязан сохранить персональные данные о заявителе в тайне. При составлении жалобы следует сослаться на указанную статью.

Составление жалобы по трудовым спорам

Так как поданная жалоба будет выступать главным основанием для проведения проверки работодателя инспекцией и принятия мер, следует обозначить в жалобе такую информацию:

  • Полное название инспекции (подразделения на территории), которой адресуется документ.
  • Наименование организации и подразделения, где трудоустроен заявитель и/или в котором допущено нарушение его прав.
  • ФИО заявителя, его контактны и адрес.
  • Наименование составляемого документа – жалоба.
  • Какое нарушение допустил работодатель + ссылка на статью (по возможности) Трудового кодекса или другого НПА, где описывается нарушенная норма.

    Мнение эксперта
    Дмитрий Константинович | 📞8(800)350-34-84
    Эксперт сайта "Юрист-консультант"
    Задать вопрос
    Чтобы избежать отказа в рассмотрении жалобы по ряду формальных причин нужно детально описать ситуацию, обозначить кем нарушены права и имеются ли подтверждения игнорирования работодателем трудового законодательства.
  • Приложения (далее по тексту).
  • Проставляется дата, заявитель ставит подпись и расшифровывает ее.

Государственная инспекция по охране труда изначально не должна становиться на чью-то сторону и принимает объективное решение лишь при наличии прямых подтвержденных доказательств.

Приложения

Помимо составления жалобы необходимо отдельно подумать и о приложениях к ней. Нужны такие копии документов:

  • паспорт жалобщика;
  • подписанный с работодателем трудовой договор (при наличии);
  • трудовая книжка сотрудника (кроме случая ее удержания);
  • приказ, в котором зафиксировано назначение работника на определенную должность в организации.

Отдельно могут предоставляться и другие документы, имеющие доказательственную основу:

  • копии направленных претензий;
  • копии полученных на них ответов (при наличии);
  • иная переписка между сотрудником и работодателем;
  • служебная корреспонденция и прочее.

Сроки рассмотрения жалобы в Роструд

Без проведения дополнительного исследования доказательств и выезда в организацию сроки будут минимальными – в кратчайшее время, но не позже 15 дней.

В Трудовом кодексе упоминаются и другие – специальные сроки, применяемые в конкретных случаях. К примеру, если обжалуется принятое работодателем решение, касающееся увольнения работника в порядке ст. 373 ТК, то жалоба инспекцией должна рассматриваться не больше 10 дней.

В случае необходимости проведения проверочных мероприятий: сбора документов, отправки запросов, опроса персонала и руководства, проверки соблюдения трудовых норм в отдельных филиалах, процедура продлиться до 30 дней.

Расширенная проверка предполагает продление общего срока на месяц, то есть, на ответ по жалобе отводится до 60 дней (ФЗ №59 ФЗ от 2 мая 2006). К примеру, если требуется уточнять уже полученные данные или же выезжать в отдаленно расположенное отделение.

Решение о продлении уполномочен принимать руководитель инспекции, организовывающей проверку. О факте продления уведомляют жалобщика. Повторного продления не предусмотрено.

Решение трудовой инспекции можно обжаловать, но делать это придется уже в судебном порядке.

Как подать жалобу онлайн? Обращение через сайт трудовой инспекции

Перед рассмотрением порядка онлайн направления обращения следует упомянуть один важный факт.

Согласно ФЗ №294 от 26 декабря 2008, внеплановая проверка работодателя на основании предоставленных заявителем документов в электронной форме, возможна только при его предварительной авторизации через учетную запись с помощью портала Госуслуг.

Направление жалобы через интернет – самый простой вариант. Для этого необходимо следовать инструкции:

  1. Откройте сайт Онлайнинспекция.рф.
  2. Перейдите по вкладке «Сообщить о проблеме».

    Шаг 1 - Подача онлайн жалобы в трудовую инспекцию

  3. Появится список категорий проблем.

    Шаг 2 - Подача онлайн жалобы в трудовую инспекцию

    При переходе к каждой из вкладок, станут доступны отдельные случаи в рамках выбранной категории. Выберите свою.

    Шаг 3 - Подача онлайн жалобы в трудовую инспекцию

  4. Определиться с целью написания заявления (жалобы). Доступны 2 цели. Первая – организация проверки изложенных фактов, вторая – получение консультации по заданным вопросам. Выбираем первый пункт, проставляя отметку.

    Шаг 4 - Подача онлайн жалобы в трудовую инспекцию

  5. Далее система потребует авторизации на портале Госуслуг. При наличии аккаунта заполняем данные для входа в Госуслуги (телефон, почта, пароль). Если регистрации нет – нужно регистрироваться.
  6. Приступаем к заполнению обращения.

    Все пункты, отмеченные значком «*» обязательны для заполнения, поэтому во внимание следует принимать только их.

  7. ФИО (заполните все три поля).
  8. Контактные данные (заполняется поле «е-mail» и «мобильный телефон»).

    На указанный телефон позже придет код активации, его потребуется ввести на сайте, чтобы направить заявление.

  9. Поставьте галочку возле «Получить ответ в письменной форме по почтовому ящику» и заполните адресные данные.
  10. Укажите данные в графе «Работодатель» (ниже графы дается подсказка).
  11. Напишите фактический и юридический адрес организации, на которую подается жалоба.
  12. Второстепенные данные: должность, ИНН/ИГРН, тип организации (выбрать из всплывающего списка), информация о начальнике.
  13. В графе «Описание ситуации» нужно писать обстоятельства нарушения.
  14. Для приложения электронного документа нажмите ниже «Прикрепить файл».
  15. При необходимости заполните дополнительные данные о сотрудниках и начальстве.

Что проверяет трудовая инспекция РФ по жалобе работника?

Работодатель не предупреждается о проведении внеплановых проверок, организованных по инициативе сотрудников.

На основании жалобы сотрудника госинспекция труда проводит внеплановую проверку в организации, в ходе которой инспектор праве проверять:

  • оформленные с сотрудниками договора;
  • правильность ведения трудовых книжек;
  • журналы учета трудовых книжек;
  • карточки по сотрудникам;
  • утвержден ли график отпусков;
  • уведомляют ли сотрудников об очередном отпуске и как оформлены такие извещения;
  • табеля учета трудового времени;
  • расчеты о сделанных начислениях;
  • локальные акты организации;
  • документацию, связанную с охраной труда;
  • все приказы по организации, подписанные работодателем, включая кадровые перемещения;
  • документацию по выдаче (перечислению) зарплаты;
  • с учетом характера жалобы истребуют и другие документы.

Помимо проверки документации, у прибывшего для проверки в организацию инспектора, есть и другие полномочия:

  1. В любое время прийти в организацию в целях проверки.
  2. Брать образцы для проведения анализа.
  3. Организовывать расследование НС.
  4. Передавать в суд иски.
  5. Оформлять протокола о правонарушениях.

Инициировать проверку сотрудник может не только на основании жалобы о нарушении его прав, но и при других нарушениях трудового законодательства или по отдельному индивидуальному запросу.

Куда обращаться, если жалоба осталась без ответа?

В ряде случаев жалобу оставляют без ответа. Обычно это происходит по таким причинам:

  • Заявитель забыл оставить или намеренно не оставил свои личные данные.
  • Жалоба основана на домыслах, предположениях или абсурдных утверждениях.
  • Неграмотность и некорректность составления. Масса ошибок и использование нецензурной лексики однозначно станут причиной не рассмотрения.
  • Адресат не получил жалобу. По прошествии срока на получение ответа рекомендуется направить документ снова, указав на повторность отправления. Есть вероятность программного сбоя или указание неверного почтового или электронного адреса.

Если все правила написания и отправки жалобы соблюдены, однако ответа так и не поступило, даже после повторной отправки, необходимо жаловаться на трудовую инспекцию, сообщив о таких фактах в прокуратуру. Предварительно все же рекомендуется получить консультацию у юриста. Возможно, заявитель упустил важный момент.

Статистика указывает на нарушение прав каждого пятого сотрудника. Не все находят в себе смелость отстоять личные права и добиться справедливости. Всему виной необоснованный страх остаться без работы и заработка. Нужно помнить, что трудовая инспекция – главный помощник в защите трудовых прав сотрудников. Они способны полностью исправить ситуацию в интересах заявителя, восстановив законность и наказать виновника.

Каждый должен быть уверен в гарантии защиты своих прав. Если же требуется дополнительная правовая поддержка, всегда можно обратиться за помощью к трудовому юристу. На нашем сайте вы можете задать вопрос бесплатно. Если нужно полностью решить проблему, взяв все правовые заботы на себя, сотрудничество по желанию клиента продолжится на платной основе.

Была ли статья полезной?

Главный юрист сейчас в сети 🟢, пишите в чат ⤵️ или звоните по 📞8(800)350-34-84

Другие юридические услуги

Задать вопрос консультанту